keyboard_arrow_up

Outsourcing i automatyzacja

BPO - BUSINESS PROCESS OUTSOURCING

Współpraca z zewnętrznym podmiotem powoduje, że usługodawca zyskuje znaczący wgląd w sposób realizacji procesu, mogąc tym samym składać klientom konkretne propozycje. Tym właśnie jest BPM (ang. business process management), czyli optymalizacja procesów biznesowych. Obejmuje ona analizę oraz wdrożenie skutecznych metod dążących do podniesienia wydajnośc działań wykonywanych przez organizację, skutkując poprawą efektywności i oszczędnością kosztów.

Na jakie korzyści możesz liczyć?

Rozwiązania oferowane przez Rhenus Data Office Polska obejmują czynności związane z wdrażaniem elektronicznego obiegu dokumentów i informacji w ramach usprawnionych przepływów pracy (workflow) oraz rejestracją danych w systemach klienta. 

Korzyści takich działań wynikają z indywidualnych ustaleń z klientem, jednakże najistotniejsze z nich to:

1. uwolnienie potencjału zatrudnionych pracowników;

2. możliwość skoncentrowania działań na procesach front-office;

2. tworzenie dodatkowej wartości dla organizacji.

Jednym z wykorzystywanych narzędzi w tym zakresie są systemy RPA (Robotic Process Automation), czyli automatyzacji procesów z zastosowaniem software robotów. Wiodące rozwiązania na rynku to Kofax Kapow, UiPath, Automation Anywhere, NICE czy Blue Prism. Software robot jest oprogramowaniem uczącym się i naśladującym czynności o charakterze rutynowym i powtarzalnym, wykonywanym przez człowieka (np. wystawianie dokumentów, wprowadzanie danych do systemów lub pomiędzy systemami, standardowa komunikacja z Klientem, itd). Do innych istotnych zalet rozwiązania należy zaliczyć:

  1. łatwość wdrożenia (kilka tygodni);
  2. szybki zwrot z inwestycji (typowe ROI >100%-300% w czasie 3-12mcy);
  3. możliwość pracy robota w trybie 24/7 (efektywność).

Skontaktuj się z nami!

Dowiedz się, jak możemy pomóc Ci chronić Twoje najcenniejsze zasoby!

Kontakt
Skontaktuj się z nami

Najnowsze artykuły z bazy wiedzy

Z banku do archiwum zewnętrznego
Przechowywanie dokumentacji pracowniczej a wysokość świadczeń emerytalnych
Jak uwolnić biurową przestrzeń?
5 faktów o archiwizacji dokumentów
Logiczne rozwiązania logistyczne, czyli dlaczego logistyka i archiwizacja muszą iść w parze
chevron_left
chevron_right
1
5
Case Study

Z banku do archiwum zewnętrznego

Czytaj więcej
Artykuły

Przechowywanie dokumentacji pracowniczej a wysokość świadczeń emerytalnych

Czytaj więcej
Case Study

Jak uwolnić biurową przestrzeń?

Czytaj więcej
Artykuły

5 faktów o archiwizacji dokumentów, o których warto pamiętać

Czytaj więcej
Case Study

Logiczne rozwiązania logistyczne, czyli dlaczego logistyka i archiwizacja muszą iść w parze

Czytaj więcej
1
5